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Trocas e Devoluções

Trocas, Devoluções & Garantia 🤍

Para que sua experiência com a Olinda seja sempre leve e tranquila, confira nossa política:

Trocas: você tem até 7 dias corridos após o recebimento da peça para solicitar a troca. A joia deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e acompanhada da embalagem original.

Devoluções: também podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento. O valor da peça será convertido em crédito na loja, para ser utilizado em uma nova compra. ✨

Peças sob encomenda: por serem produzidas especialmente para cada pedido, não possuem troca ou devolução.

Garantia: nossas joias possuem garantia para defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos decorrentes de mau uso, acidentes, desgaste natural ou cuidados inadequados com a peça.

Na Olinda, cada joia é escolhida para acompanhar você por muitos momentos. Por isso, cuidamos de cada detalhe para que sua experiência seja especial.